Politique de remboursement

Pour retourner vos colis, merci de les adresser à :

ADDICT COLLECTION

66 rue désiré delansorne 

62000 ARRAS 

La facture de vos achats est électronique vous pouvez à tout moment l'éditer sur votre compte client dans la rubrique facture. Il n'y a pas de bon de retour.

Les frais de retour sont à votre charge

Insérez dans votre colis la nature de l’échange souhaité : avoir, remboursement (si vous le renvoyez sous 14 jours uniquement), échange et IMPÉRATIVEMENT votre référence commande ainsi que vos coordonnées complètes.

Vous devez impérativement retourner vos articles avec un suivi colissimo, en cas de perte du colis ce numéro vous sera réclamé, et vous pourrez ainsi quand même bénéficier du remboursement.

Les articles portés, sans étiquette, détériorés, ou qui ne sont pas dans leur état d'origine ne seront en aucun cas remboursés. Les colis vous seront directement ré expédiés. Votre compte client sera alors désactivé de manière définitive.
Les bijoux pour une raison d’hygiène ne seront ni repris ni remboursés 

Politique de remboursement :

Remboursement effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat sous un délai de 14 jours ouvrés maximum, ou à la demande du client sous forme d'avoir valable 30 jours sur l'ensemble du site internet.

Le service client répond à toutes vos demandes complémentaires, uniquement par e-mail, sur addictcollection@orange.fr